Менеджер по работе с клиентами

Должностные обязанности
Консультирование абонентов по вопросам тарифов, услуг и акций компании. Обработка запросов клиентов, предоставление решений и рекомендаций. Ведение учета и обновление данных абонентов в информационных системах. Анализ и мониторинг абонентской базы, выявление тенденций и потребностей клиентов. Информирование клиентов о новых продуктах и услугах компании. Подготовка отчетов о работе абонентского отдела, анализ результатов и предложений по улучшению. Оформление договоров и других документов, связанных с подключением и обслуживанием абонентов. Взаимодействие с техническим, финансовым и другими отделами для решения вопросов, связанных с обслуживанием клиентов. Обмен опытом и лучшими практиками с коллегами.

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Ульяновская область, г Ульяновск, Нариманова проспект, 1г