Инструктор, Б.Нагаткино
вакансия от 16.01.2024Зарплата от 19242 руб
Работодатель: УФПС УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 20 %
Тип занятости: Полная занятость
Премии и бонусы: MONTHLY 20 %
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Организация и проведение документальных и внезапных проверок ОПС.
- Функции супервайзера по оценке качества сервиса в ОПС, подготовка планов корректирующих мероприятий, контроль исполнения выявленных нарушений (проверки с применением Чек-листов).
- Разработка и обеспечение реализации плана мероприятий по устранению выявленных недостатков, направленного на улучшение качества обслуживания в ОПС.
- Сопровождение АИС «СортМастер»/«Почтамт-сортировочный узел» в УОП ОСП.
- Ежемесячное предоставление отчетности согласно должностной инструкции.
- Контроль за соблюдением Регламента.
- Проведение расследований и подготовка ответов по претензиям пользователей услуг.
- Анализ причин обращений и разработка мероприятий по сокращению претензий.
- Оказание практической помощи ОПС по вопросам организации и эксплуатации почтовой связи.
- Актуализация базы данных ЦХДПА.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Ульяновская область, Цильнинский район, Большое Нагаткино село, Революции площадь, 1
Ульяновская область, Цильнинский район, Большое Нагаткино село, Революции площадь, 1
